Politique de confidentialité
Chez La Cabane des Petits Curieux, nous accordons de l’importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande, certaines données peuvent être collectées, notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
adresse de livraison et de facturation ;
numéro de téléphone si renseigné ;
informations relatives à la commande ;
informations nécessaires au paiement ;
données de navigation sur le site.
Ces informations sont nécessaires pour traiter les commandes, assurer la livraison, répondre aux demandes clients et améliorer l’expérience sur la boutique.
2. Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
traiter et expédier les commandes ;
envoyer les confirmations de commande et informations de suivi ;
répondre aux questions envoyées via la page Contact
gérer les retours, remboursements ou réclamations
améliorer le fonctionnement de la boutique
respecter nos obligations légales et comptables.
3. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur la boutique sont traités par les solutions de paiement disponibles au moment de la commande.
La Cabane des Petits Curieux ne conserve pas les informations complètes de carte bancaire.
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, par exemple :
plateforme e-commerce ;
prestataires de paiement ;
transporteurs ;
outils de suivi de commande ;
services techniques nécessaires au site.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au service client et au respect des obligations légales.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, par exemple pour le panier, la navigation ou la sécurité.
D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur, selon les paramètres disponibles sur le site.
Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies lorsque l’option est proposée sur la boutique.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, dans les limites prévues par la loi.
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact de la boutique ou par e-mail :
lacabanedespetitscurieux0@gmail.com
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
lacabanedespetitscurieux0@gmail.com
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